Guest Experience Supervisor
Marriott International · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Marriott International sedang mencari Guest Experience Supervisor yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di seluruh properti kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan standar kualitas tinggi dan kepuasan tamu yang optimal. Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan memimpin tim Guest Experience untuk memastikan standar layanan tinggi.,Memantau dan mengevaluasi kinerja tim untuk memastikan kepuasan tamu.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tamu dan pihak ketiga.,Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan pengalaman tamu.,Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan standar operasional yang baik.,Mengelola dan menyelesaikan keluhan tamu dengan profesionalisme.,Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan tim.,Mengikuti dan menerapkan protokol keselamatan dan kebersihan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Hotel Management, Pariwisata, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Guest Experience Supervisor atau posisi serupa di industri hotel.,Pengetahuan mendalam tentang standar industri dan regulasi.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk memecahkan masalah dan berpikir analitis.,Pengalaman dalam mengelola dan memimpin tim.,Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen properti dan teknologi terkait.🛠️ Keahlian
KepemimpinanKomunikasiManajemen TimKemampuan AnalitisKepatuhan RegulasiManajemen KonflikPelatihan dan PengembanganTeknologi Manajemen Properti
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang